Chính sách quyền riêng tư
Ứng dụng WEBVUA (Android: com.webvuaapp) và nền tảng webvua.com
Cập nhật lần cuối: 21/10/2026
Chính sách này giải thích ứng dụng WEBVUA ("Ứng dụng") và nền tảng webvua.com ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào khi bạn dùng Ứng dụng để quản lý cửa hàng trực tuyến và xem sản phẩm.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin tài khoản: email và mật khẩu bạn dùng để đăng nhập (tài khoản chủ cửa hàng đã đăng ký trên webvua.com), tên và thông tin cửa hàng của bạn. Mật khẩu được lưu ở dạng mã hóa trên máy chủ.
- Dữ liệu cửa hàng: đơn hàng và liên hệ mà khách hàng gửi đến cửa hàng của bạn (có thể gồm tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, nội dung tin nhắn của khách). Ứng dụng chỉ hiển thị các dữ liệu này cho chủ cửa hàng đã đăng nhập.
- Mã thông báo đẩy (push token): mã do Firebase Cloud Messaging cấp cho thiết bị, cùng loại hệ điều hành (Android/iOS), để gửi thông báo về đơn hàng và liên hệ mới.
- Dữ liệu sử dụng ẩn danh: Ứng dụng dùng Google Firebase Analytics để thu thập thống kê chung (màn hình đã mở, phiên bản ứng dụng, loại thiết bị, lỗi) nhằm cải thiện Ứng dụng.
- Tìm kiếm và xem sản phẩm: từ khóa tìm kiếm và sản phẩm bạn xem trong mục sản phẩm công khai.
Ứng dụng không truy cập vị trí, danh bạ, camera, micro, tin nhắn SMS hay tệp trên thiết bị của bạn. Quyền duy nhất Ứng dụng xin là quyền gửi thông báo, và bạn có thể tắt bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.
2. Mục đích sử dụng
- Xác thực đăng nhập và giữ phiên đăng nhập của bạn.
- Hiển thị đơn hàng, liên hệ, thông tin tài khoản và cửa hàng của bạn.
- Gửi thông báo về đơn hàng mới, liên hệ mới và thay đổi trạng thái.
- Duy trì, bảo mật, sửa lỗi và cải thiện Ứng dụng.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng dữ liệu của bạn hay khách hàng của bạn cho quảng cáo nhắm mục tiêu.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Google Firebase (Cloud Messaging để gửi thông báo, Analytics để thống kê). Xem chính sách của Google tại policies.google.com/privacy.
- Đơn vị vận chuyển: thông tin cần thiết của đơn hàng (tên, số điện thoại, địa chỉ người nhận) khi chủ cửa hàng tạo vận đơn hoặc tra cứu vận chuyển.
- Yêu cầu pháp lý: khi pháp luật Việt Nam hoặc cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
4. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trên máy chủ của webvua.com. Mọi kết nối giữa Ứng dụng và máy chủ đều được mã hóa bằng HTTPS. Phiên đăng nhập dùng mã truy cập (token) lưu trong bộ nhớ riêng của Ứng dụng trên thiết bị và bị xóa khi bạn đăng xuất. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động, hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu (ví dụ chứng từ giao dịch).
5. Quyền của bạn và xóa tài khoản
- Bạn có thể xem và sửa thông tin tài khoản trong Ứng dụng hoặc trên webvua.com.
- Bạn có thể yêu cầu xuất, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách gửi email từ địa chỉ email của tài khoản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản WEBVUA". Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày. Sau khi xóa, tài khoản, cửa hàng, đơn hàng, liên hệ và mã thông báo đẩy sẽ bị xóa khỏi hệ thống, trừ những dữ liệu pháp luật bắt buộc lưu giữ.
- Bạn có thể tắt thông báo trong cài đặt thiết bị. Khi đăng xuất, mã thông báo đẩy của thiết bị sẽ bị hủy đăng ký.
6. Trẻ em
Ứng dụng dành cho chủ cửa hàng và người kinh doanh, không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.
7. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Ngày cập nhật được ghi ở đầu trang. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong Ứng dụng hoặc qua email.
8. Liên hệ
Nếu có câu hỏi về chính sách này hoặc về dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ: [email protected] · Website: webvua.com
Privacy Policy (English summary)
WEBVUA app (Android: com.webvuaapp) and webvua.com · Last updated: 21 Oct 2026
- Data collected: account email and password (stored hashed), shop information; orders and contact messages sent to your shop (may include customer name, phone, email, shipping address); a Firebase Cloud Messaging push token and OS type; anonymous usage statistics via Google Firebase Analytics; product searches.
- Not collected: location, contacts, camera, microphone, SMS or device files. The only permission requested is notifications.
- Use: sign-in, showing your shop's orders and contacts, sending order/contact notifications, maintaining and improving the app. We do not sell personal data or use it for targeted advertising.
- Sharing: Google Firebase (messaging, analytics); shipping carriers for order delivery details; authorities when required by law.
- Security & retention: all traffic uses HTTPS; data is kept while the account is active or as required by law.
- Account deletion: email [email protected] from your account email with subject "WEBVUA account deletion request". Processed within 30 days; account, shop, orders, contacts and push tokens are deleted except data we must keep by law.
- Children: not intended for children under 13.
- Contact: [email protected]